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近期,特斯聯泰坦機器人與中東零售地產巨頭Majid Al Futtaim(MAF)攜手,共同開發其旗下的多功能旗艦社區Tilal Al Ghaf(TAG)。MAF目前在38個國家經營業務,擁有約48000名員工,除零售地產、院線外,還經營家樂福、lulumelon、樂高、Abercrombie & Fitch等零售品牌。
MAF為什么選擇與特斯聯泰坦機器人合作?原因很簡單:無痛。TAG著眼于領先未來的一體化生活方式,AI將是構建未來城市生活方式的基礎設施,而多數機器人廠商僅著眼于機器人本身,在具體應用場景落地中陣痛不斷,人工智能不智能,無法與城市生活同頻共振。泰坦機器人與生俱來的AIoT基因,可以在更大維度上構造多元智能的城市應用新場景、新生態,因此在一眾機器人廠商中一騎絕塵、脫穎而出。
機器人平臺間信息割裂高昂人工成本令客戶望而卻步
對于當下的機器人市場而言,需求各種各樣,應用場景也形形色色,前景相當廣闊,為何商業化落地卻如此艱難?原因在于,商業講究回報,機器人成本相對較高,客戶預期回報難以實現,目前相當一部分成本來自于機器人運營方面。
傳統模式下,機器人公司主要提供機器人產品售賣,機器人只能在單一場景下使用,單一機器人產品負責單一服務,客戶自有平臺與機器人平臺各行其是。對于有復雜業務需要的客戶,只能多個機器人平臺組合使用,這導致平臺間信息割裂,數據無法流轉互通,也就無法從更高維度考察業務運行狀況,同時多平臺間的轉換也需要成本。客戶如果要在更大范圍使用機器人,運營成本就會急劇上升,客戶往往不愿意承擔這方面費用。
傳統模式下客戶平臺與機器人平臺各行其是
針對這種情況,大多數機器人公司打的補丁是“人工智能”,也就是用“人工”來實現“智能”,其實就是機器人公司代運營機器人。細究之下,“人智比”極低。比如國際某物流機器人公司,其運營團隊就達1000多人,每個人遠程操控一臺機器人送貨,所謂的人工智能背后,竟儼然如一個血汗工廠。這種解決方案只是變相地將成本轉移到機器人公司,客戶方無法及時獲取實時數據與環境信息,智慧化升級無從談起。
機器人代運營用“人工”來實現“智能”
人力成本高企的現狀,與降本增效的初心南轅北轍,令不少機器人客戶望而卻步。甚至有企業直呼“機器人是買得起,用不起”。
痛點所在即是商機所在。與其他機器人廠商不同,泰坦機器人依托城市級智能物聯網(AIoT)綜合服務商特斯聯集團,可提供智能物聯網技術和端到端一體化服務,將RMS(機器人管理系統)平臺與樓宇電梯、小區門禁等系統打通,實現樓宇、社區、園區、城區等場景多尺度無縫鏈接。同時,RMS平臺具備廣泛的開放性,支持多種網絡協議和認證方式,可為垂直行業用戶提供便捷的機器人服務接入方式,免除繁瑣對接流程,方便管理與對接。泰坦RMS平臺與城市物業、安防、管理等系統的對接和運營邊際成本趨近于0,讓更多客戶買得起、用得起機器人。
泰坦RMS平臺與各平臺無縫對接
AIoT賦能泰坦機器人多個智慧化應用場景落地
泰坦機器人提供的超前于未來的服務體驗,為TAG社區的豪華度假式生活畫上了點睛之筆。此次泰坦家族集體出動,從安防、服務和物流等方面助力智慧化升級。TAG是一個封閉社區,巡控機器人負責在不同區域巡視社區環境,打造全天候安保的綜合安全網,讓社區管理更省心有效。在樓盤銷售中心,服務機器人負責接待、引領來訪的客戶,提供定制化的智慧信息服務。物流機器人負責社區末端物流,既在樓盤銷售中心和辦公室之間遞送文件,又為社區居民提供talabat在線餐飲和家樂福商超訂單遞送服務。
在特斯聯AIoT的賦能下,泰坦機器人實現了機器人之間、機器人與使用者之間,以及機器人與區域內各智能設備之間的“對話”,成為TAG社區會行走、能進化、有智慧、可觸達各場景的超級入口。泰坦機器人連通各場景數據,形成可以感受社區脈搏跳動的生態系統,無微不至地服務人的生活,逐漸成長為城市新居民。
泰坦機器人在Tilal Al Ghaf社區工作
泰坦機器人的高可用性、高適配性、易操作性等優點,贏得了合作伙伴的好評。對于此次合作,MAF社區數字化轉型負責人Matteo Aliberti有了更多展望:“我們與特斯聯的此次合作只是一個起點,在我們未來的長期合作進程中,我們必將落地更多的智慧化應用場景,TAG社區項目只是MAF與特斯聯合作的開端,我們愿與特斯聯持續探索后續的合作與創新的諸多可能性。”
機器智能潛力巨大,智慧城市建設將邁向更高階段
機器智能基于機器系統的感知、計算、學習、分析等獨特的能力,通過無處不在的狀態感知,全面聯通的信息交互,大數據與云計算的處理分析,讓機器系統可以自主學習、分析、決策和迭代。在特斯聯看來,機器智能是人工智能的延伸,AIoT與機器人結合,機器智能潛力巨大,將實現更高級的智能功能。
泰坦智能服務機器人——行走的AI CITY
在機器智能之路上,泰坦機器人取得了諸多成績,比如擁有匹配多款功能模塊的通用移動底盤;率先完成室內5G環境實地應用測試;囊獲海內外專利超200項;同時具備CE、RoHS、SGS等多項國際產品認證等。當然,泰坦機器人不會止步于此,從底層硬件到上層應用,其邊界仍在不斷拓寬。泰坦機器人以全球獨創的低速無人駕駛為技術構架,將自動駕駛技術與智能服務機器人融合,應用在園區、商業綜合體、醫院、校園、社區等各大城市場景中。
泰坦機器人致力于以機器智能通達萬物,讓科技重塑城市生活。目前泰坦機器人正處于機器智能2.0階段,即機器集群階段,接下來,泰坦機器人將向互聯互通的車境協同階段進化,屆時,泰坦機器人將與更多城市智能場景打通,為城市居民帶來更加完整、更智能的數字化體驗。從單體智能到群體智能,再到未來的全域智能,泰坦機器人正加速迭代進化,成為人·機器人·城市和諧共生的新物種。
優秀的企業絕不能是一個跟隨者,而是能提前發現趨勢與機會,為全球社會創造價值。智能機器人大規模走進生活的關鍵節點已經到來,泰坦機器人步履不停。通過此次與MAF合作TAG項目,特斯聯泰坦機器人再次證明了其超前的理念、優秀的產品,以及前沿的創新研發能力。泰坦機器人將繼續立足中國放眼全球,加速多場景布局與拓展,推動機器人大規模商業化落地,為數字城市向智慧城市的躍遷提供智慧化服務,讓更多人感受到機器智能的便捷和驚喜。
